zarządzanie zespołem T&T: prowadzisz kilkunastoosobowy zespół, który każdego dnia pilnuje setek zleceń transportowych – od bieżącej weryfikacji statusów, przez kontakt z kierowcami i przewoźnikami, aż po kontrolę dokumentacji. Wiesz, jak ta praca wygląda od środka i potrafisz realnie ocenić jej jakość.
optymalizacja procesów operacyjnych: identyfikujesz wąskie gardła i nieefektywności w pracy zespołu. Projektujesz i wdrażasz konkretne zmiany (procedury, standardy, szablony komunikacyjne), a następnie mierzysz ich skuteczność.
analityka i decyzje oparte na danych: wykorzystujesz system TMS oraz dane operacyjne do wyciągania strategicznych wniosków. Szukasz wzorców opóźnień, analizujesz, którzy przewoźnicy generują najwięcej problemów i gdzie zespół traci czas. Na tej podstawie podejmujesz decyzje.
współpraca międzyzespołowa: reprezentujesz dział T&T w relacjach z operacjami, sprzedażą, IT oraz biznesem. Gdy proces na styku działów zawodzi, inicjujesz rozmowę, wypracowujesz kompromis i dbasz o jego wdrożenie. Potrafisz być asertywny/a, zachowując przy tym świetne relacje.
budowanie zespołu i kultury pracy: dbasz o rozwój ludzi, dając im szybki, konstruktywny feedback. Zapewniasz zastępowalność na kluczowych funkcjach w dziale. Pamiętasz o tym, że standardów, których wymagasz od innych, najpierw przestrzegasz sam/a.
Nasze wymagania
doświadczenie w prowadzeniu zespołu operacyjnego: minimum 3 lata na stanowisku lidera w branży logistycznej, spedycyjnej lub operacyjnej. Wiesz, jak skutecznie zarządzać ludźmi w dynamicznym środowisku.
udokumentowane sukcesy procesowe: masz na swoim koncie procedury, które samodzielnie zainicjowałeś/aś i wdrożyłeś/aś (a nie tylko zaproponowałeś/aś). Chętnie usłyszymy o konkretach: co uległo zmianie i jaki przyniosło to efekt.
proaktywność i asertywność: nie czekasz na instrukcje, kiedy widzisz, że coś wymaga naprawy. Potrafisz obronić swoje zdanie przed zespołem i innymi działami, dbając jednocześnie o partnerskie relacje.
podejście systemowe: dostrzegasz związki przyczynowo-skutkowe między decyzjami operacyjnymi a ich wpływem na wskaźniki KPI, satysfakcję klientów i pracę innych działów.
znajomość specyfiki transportu on-demand: rozumiesz ryzyka związane z tym sektorem, potrafisz trafnie oceniać sytuację operacyjną w czasie rzeczywistym i szybko reagować na kryzysy.
mile widziane: praktyczna znajomość metodologii Lean, Kaizen lub Six Sigma stosowana jako realne narzędzie w codziennej pracy (certyfikaty są dla nas drugorzędne).
To oferujemy
realny wpływ od pierwszego dnia: wchodzisz do działu, który przetwarza około 300 zleceń dziennie i aktywnie tworzy swoje standardy. Masz bezpośredni wpływ na KPI, procedury i strukturę.
środowisko LogTech z dostępem do danych: pracujesz na dedykowanym systemie TMS i zaawansowanych narzędziach analitycznych z danymi w czasie rzeczywistym. Decydujesz o kierunku rozwoju tych narzędzi.
autonomia i odpowiedzialność: podejmujesz kluczowe decyzje tam, gdzie kończą się uprawnienia specjalistów. Nie rozliczamy Cię z każdego kroku – liczą się skuteczność i realizacja wspólnych celów.
elastyczność zatrudnienia: sam/a wybierasz formę współpracy – umowa o pracę (UoP) lub kontrakt B2B.
wynagrodzenie: 12 000 – 16 000 zł brutto na UoP lub 15 000 – 18 000 zł netto + VAT na kontrakcie B2B.
kompleksowy onboarding: zadbamy o Twoje komfortowe wdrożenie. W pierwszych tygodniach poznasz operacje każdego działu w firmie, aby w pełni zrozumieć nasze procesy i systemy.
rozwój kompetencji: gwarantujemy pełne otwartość na Twoje pomysły oraz wysokiej jakości szkolenia finansowane w całości przez DONE.
benefity i integracja: karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, wyjazdy integracyjne, owocowe wtorki oraz regularne eventy firmowe.
Zadania Koordynowanie pracy kilkunastoosobowego zespołu odpowiedzialnego za codzienne monitorowanie setek zleceń spedycyjnych oraz weryfikację dokumentacji. Projektowanie, wdrażanie i bieżące...
Twój zakres obowiązków Obejmiesz odpowiedzialność za zespół realizujący codzienną obsługę operacji transportowych i zadbasz o terminową oraz jakościową realizację zleceń. Będziesz...
Najnowsze komentarze