Koordynator (Zespołu) Obsługi klienta logistyki 3PL

Firma działa na polskim rynku od 2016 roku i realizuje dostawę, import i dystrybucję części samochodowych oraz smarów do samochodów osobowych i dostawczych do ponad 50 krajów.

Miejsce pracy: Brwinów, ul. Sw. Józefa 1

Opis stanowiska:

Aktywne wyszukiwanie i budowanie relacji z firmami potrzebującymi usług logistycznych, takich jak magazynowanie, kompletacja i transport;
Budowanie partnerskich relacji z Klientami oraz dbanie o satysfakcję ze współpracy;
Prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert zgodnych z potrzebami klientów;
Kontrola spłaty należności;
Sporządzanie raportów i analizowanie danych (system ERP i Excel);
Nadzorowanie stosowania standardów obsługi klienta oraz koordynowanie procesów magazynowo – transportowych, udział w audytach, koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów, w tym bieżące wsparcie specjalistów oraz przyjmowanie zleceń w przypadku nadwyżek pracy;
Kontrola realizacji celów finansowych;
Wykonywanie analiz w zakresie obsługiwanych Klientów oraz procesów magazynowo -transportowych, oraz proponowaniu i wdrażaniu rozwiązań podnoszących jakość;
Rozpoznawanie potrzeb Klientów oraz proponowanie i wdrażanie usprawnień;
Monitorowanie realizacji zleceń realizowanych przez specjalistów od momentu ich przyjęcia do finalizacji, rozwiązywanie problemów operacyjnych, zarówno wewnętrznych, jak i zgłaszanych przez klientów lub przewoźników;
Aktywne uczestnictwo w procesie zarządzania Logistyką Kontraktową w obszarze Usług;
Ścisła współpraca z Kadrą Menedżerską;
Optymalizacja procesów i udział w projektach usprawniających;
Zarządzanie dostawcami usług logistycznych związanych z transportem, monitorowanie KPI, planowanie pojemności, oraz reagowanie na zmiany w wymaganiach dostaw.

Wymagania:

2-5 lat doświadczenia zawodowego w logistyce lub łańcuchu dostaw;
Pakiet MS Office w bardzo dobrym stopniu;
Praktyka w organizowaniu pracy zespołu oraz wspieraniu go w realizacji zadań;
Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami, przewoźnikami oraz innymi partnerami biznesowymi;
Dojrzałość biznesowa, dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów;
Zdolność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów operacyjnych;
Orientacja na cel i ciągłe doskonalenie, chęć nauki i zdolność przyjmowania nowej wiedzy;
Praktyczna znajomość magazynowania, dystrybucji i obsługi klienta.

Mile widziane:

znajomość branży TSL oraz wykształcenie kierunkowe tj. transport lub logistyk.

Oferujemy:

Ciekawą i odpowiedzialną pracę w międzynarodowym zespole;
Atrakcyjny system premiowy;
Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym m.in.: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie karty Multisport;
Parking dla pracowników, program rekomendacji pracowników, paczki świąteczne, dofinansowanie nauki języków obcych, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej (dwa dni home office w tygodniu), spotkania integracyjne, kawa/herbata;
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej;
Biuro znajduje się pod adresem: PANATTONI PARK PRUSZKÓW IV, Brwinów ul. Sw. Józefa 1.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez SP Europe sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez SP Europe sp. z o.o. na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Zgodnie art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. z s2024 r. poz. 928), Spółka informuje, że posiada procedurę zgłoszeń wewnętrznych „Procedura zgłaszania przypadków naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w SP Europe sp. z o.o.”, dostępny na stronie internetowej https://speautoparts.com/

Pracownik magazynu

o warunkach pracy w halach magazynowych

Pracownik magazynu

o warunkach pracy w halach magazynowych

Podobne oferty

Global Supply Chain & Customer Service Specialist

Firma: JTI GBS Poland sp. z o.o.

Ground & Rail Solution Design Expert EUROPE (Technology Sector)

Firma: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

Planista Zapasu (Pracownik Działu Zamówień)

Firma: Transgourmet Polska

Szukaj

Najnowsze oferty pracy:

Praca

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze

Kategorie